Polityka prywatności / Regulamin

§1

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez sklep internetowy www.profindustrial.pl prowadzony przez firmę CONTEC Sp. z o.o., z siedzibą ul. Księdza Kazimierza Janika 4 95-050 Konstantynów Łódzki , wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, za numerem KRS 0000142521o numerze NIP: 727-00-19-668, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 110.000,00 PLN (dalej zwanym Sklepem).

§2

Za towary uważamy krzesła przemysłowe, oświetlenie przemysłowe led, środki chemiczne, środki ochrony osobistej, produkty BHP.  Wysyłka zamówień jest realizowana kurierem albo przygotowywane do odbioru własnego w siedzibie firmy.

§3

Po wejściu do sklepu, należy zarejestrować się jeszcze przed rozpoczęciem zakupów. Na stronie mogą robić zakupy firmy. Sklep nie prowadzi sprzedaży dla osób fizycznych. Aby się zarejestrować należy nacisnąć umieszczony w prawym górnym rogu strony link REJESTRACJA. Na podany przez Ciebie adres e-mail zostanie wysłana wiadomość, w której znajdziesz HASŁO dostępu do strony.
Jeżeli nie otrzymałeś w ciągu 24 godzin wiadomości z loginem, możesz się z nami skontaktować telefonicznie lub mailowo. Nasi konsultanci pomogą Ci dokonać aktywacji konta i odpowiedzą na pojawiające się pytania.

§4

Przed rozpoczęciem zakupów należy zalogować się w sklepie podając swój login oraz hasło podane podczas rejestracji. Klient wybiera towar z oferty Sklepu prezentowanej na stronie internetowej www.profindustrial.pl  i składa zamówienie przez stronę. W momencie złożenia zamówienia w Sklepie Klient zgadza się otrzymywać powiadomienia związane z realizacją zamówienia na podany przez siebie adres E-mail. Oferta Sklepu ma charakter wiążący przez okres jej prezentacji na wyżej wymienionej stronie i do czasu wyczerpania zapasu danego towaru w magazynie.

W Twoim koszyku znajdziesz łączną wartość brutto Twoich zakupów. Jeżeli chcesz zrezygnować z konkretnego produktu z Twojego koszyka wystarczy, że naciśniesz przycisk usuń – x – znajdujący się przy produkcie.

§5

Cena wyświetlana przy produkcie nie obejmuje opłaty za dostawę. Koszt dostawy zostanie dołączony do wartości zakupionego towaru. Zatem na ostateczny koszt zamówienia składają się cena towaru i cena przesyłki. Wszystkie podane ceny w sklepie internetowym PROF INDUSTRIAL, są cenami brutto. Za cenę wiążącą do zrealizowania zamówienia uważa się cenę obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.

§6

Wszystkie zamówienia realizowane są na koszt Klienta. Do zamówień krajowych doliczamy wartość transportu: DHL – 23,37 zł brutto.

W przypadku otrzymania przez Klienta przesyłki, która nosi ślady otwierania lub jest uszkodzona Klient ma prawo odmówić jej przyjęcia.

§7

Firma Contec dokłada wszelkiej staranności, aby oferta jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) informacje zawarte na naszych stronach nie mogą być jednak (o ile nie zaznaczono inaczej) traktowane jako oferta w świetle wymogów Kodeksu Cywilnego.

§8

Warunkiem realizacji zamówienia jest jego potwierdzenie przez Sklep dokonane e-mailem z informacją o przyjęciu zamówienia do realizacji.

§9

W przypadku braku potwierdzenia zamówienia ze strony Sklepu w ciągu dwóch dni roboczych, prosimy o kontakt e-mailowy info@prof-industrial.pl, lub telefoniczny: tel.: (42) 227 11 40.

§10

O braku w magazynie jakiegokolwiek zamówionego produktu oraz o terminie realizacji na takie pozycje, powiadomimy za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.

§11

W przypadku, gdy zamówienie obejmuje kilka pozycji towarów i wystąpią trudności z uzyskaniem wszystkich zamówionych produktów, w celu zminimalizowania kosztów dostawy zamówienie realizowane będzie w dłuższym czasie (tylko opłata jednorazowa). Jednak na życzenie Klienta Sklep może podzielić zamówienie na kilka partii, każdorazowo pobierając od niego koszty przesyłki.

§12

Jeżeli zamówienie zostanie złożone do godziny 13:00 i towar znajduje się na magazynie Sklepu to zamówienie zostanie wysłane w tym samym dniu. Zamówienia, które dotrą do nas później realizujemy w dniu następnym. Standardowy czas dotarcia przesyłki to 1 – 2 dni robocze.

Zamówienia na produkty, które nie są dostępne w danym momencie zostaną przekazane do naszego działu zamówień, Państwo otrzymacie potwierdzenie takiego zamówienia wraz z określeniem terminu realizacji.

§13

Zamówienie na towary zostanie zrealizowane, jeżeli będzie zawierało adres i telefon odbiorcy oraz adres jego poczty elektronicznej. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych lub nieuczciwych zamiarów zamawiającego, Sklep zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru.

§14

Sklep oferuje trzy formy płatności:

1.  Tpay – szybki przelew

  1. za pobraniem – klient może zdecydować się na dostawę przesyłką kurierską, płacąc kurierowi przy odbiorze paczki
  2. przelew bankowy – towar zostanie wysłany po otrzymaniu płatności

§15

Każdy Klient otrzymuje od Sklepu na dowód zakupu fakturę VAT. Dokonując zakupu w Sklepie Klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury VAT bez podpisu.

§16

Sklep realizuje wysyłki poza granicę Polski. Koszt zamówienia zostaje powiększony o opłatę dostawcy, która uzależniona jest od stawek tego rodzaju usług w kraju docelowym.

§17

Złożone zamówienie może być anulowane drogą telefoniczną: Biuro Obsługi Klienta (42) 227 11 40 oraz e-mailem: info@prof-industrial.pl. Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały wprowadzone do realizacji.

§18

Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 02 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.), Klient może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od daty odebrania towaru i niezwłocznie zwrócić zakupiony towar. Jest to możliwe tylko wtedy gdy nie zostało usunięte oryginalne opakowanie towaru. Razem z towarem należy zwrócić otrzymany dowód zakupu. Sklep gwarantuje zwrot ceny towaru wraz z kosztem wysyłki. Pieniądze zostaną niezwłocznie odesłane na wskazane przez Klienta konto bankowe po otrzymaniu zwrotnej przesyłki. Klient płaci za odesłanie towaru.

§19

W przypadku reklamacji towaru prosimy o niezwłoczne przesłanie wadliwego towaru do Sklepu. Firma nie przyjmuje jednak żadnych przesyłek reklamacyjnych odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostaną niezwłocznie odesłane na wskazane przez Klienta konto bankowe po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć dowód zakupu wraz z opisem przyczyny zwrotu. Jeżeli reklamacja będzie uzasadniona, towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie taka możliwość. Za towar wadliwy uznaje się towar, która posiada wady techniczne. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych, jednakże Sklep podejmuje wszelkie kroki, aby reklamację rozwiązać w jak najkrótszym możliwym czasie. W przypadku odrzucenia reklamacji, towar odsyłany jest na koszt Klienta.

§20

Liczba zamawianych towarów nie jest ograniczona, chyba że zaznaczono inaczej.

§21

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.profindustrial.pl Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

§22

Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w Sklepie wyłącznie w celach informacyjnych.

§23

Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych contec.pl wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.

§24

Wszystkie uwagi, propozycje, reklamacje i skargi prosimy kierować do:

Contec Sp. z o. o.

Ul.Księdza Kazimierza Janika 4

95-050 Konstantynów Łódzki
e-mail: info@prof-industrial.pl
tel.: (042) 227 11 40 w godz.: 8:00 – 16:30 (pon. – pt.)

 

 

Polityka Prywatności  profindustrial.pl

Contec sp. z o.o. z siedzibą  ul. Księdza Kazimierza Janika 4 95-050 Konstantynów Łódzki  szanuje dane osobowe swoich Klientów i w pełni wdrożyła wymogi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej jako „Rozporządzenie”.

Wszystkie dane osobowe Klientów spółek będących współadministratorami na zasadach opisanych w niniejszej Polityce, uzyskane za pośrednictwem niniejszej strony internetowej przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem.

Dla zapewnienia przejrzystości i transparentności przetwarzania danych osobowych, Contec sp z o.o. przyjęła niniejszą Politykę Prywatności.

Jeżeli nie akceptują Państwo procedur w niej opisanych – prosimy o niekorzystanie z naszych usług. Jeśli jednak mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości – jesteśmy do Państwa dyspozycji. Nasze dane kontaktowe wraz z danymi kontaktowymi Inspektora Ochrony Danych Osobowych znajdują się na samym dole niniejszej Polityki.

DEFINICJE

Jeśli w niniejszej Polityce posługujemy się poniższymi zwrotami, należy im przypisać następujące znaczenie.

Contec sp z o.o. oznacza spółkę pod firmą Contec z siedzibą w ul. Księdza Kazimierza Janika 4 95-050 Konstantynów Łódzki , KRS: 0000142521., NIP: 7270019668, REGON: 470754433;

Dane Osobowe oznaczają dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt. 1  Rozporządzenia, tj. informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”);

Usługi oznaczają świadczone przez Contec sp. z o.o. usługi, w szczególności usługi sprzedaży.

Użytkownik oznacza będącego osobą fizyczną odbiorcę Usług świadczonych przez Współadministratorów, którego Dane Osobowe są przetwarzane za pośrednictwem serwisu Współadministratorów.

Polityka oznacza niniejszą politykę prywatności, a więc zbiór zasad i reguł dotyczących przetwarzania przez Współadministratorów Danych Osobowych;

Przetwarzanie oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach Danych Osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie Danych Osobowych przez Współadministratorów;

Rozporządzanie         Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) .

 

 

Zasady Przetwarzania Danych Osobowych

  1. Za pośrednictwem strony internetowej contec.pl Współadministratorzy mogą przetwarzać Państwa Dane Osobowe – dzieje się tak jednak wyłącznie w przypadku, gdy są Państwo Użytkownikami, którzy dobrowolnie podali nam swoje Dane Osobowe i wyrazili zgodę na ich przetwarzanie lub gdy przetwarzanie Danych Osobowych wynika z korzystania przez Państwa z naszych Usług.
  2. Przetwarzając Państwa Dane Osobowe przestrzegamy przepisów Rozporządzenia.
  3. Współadministratorzy informują, iż podmiotem odpowiedzianym względem Państwa za wypełnianie obowiązków wynikających z Rozporządzenia, w szczególności w odniesieniu do wykonywania przysługujących Państwu praw oraz realizacji obowiązków informacyjnych, o których mowa w art. 13 i 14 Rozporządzenia, jest Contec sp. z o.o. Niezależnie jednak od tego, mogą Państwo wykonywać przysługujące Państwu prawa, określone w niniejszej Polityce oraz Rozporządzeniu, wobec każdego ze współadministratorów.
  4. Podanie przez Państwa Danych Osobowych jest dobrowolne, choć niezbędne do korzystania z Usług świadczonych przez Współadministratorów i korzystania z ich pełnej funkcjonalności. Zawsze przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich Danych Osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu do przetwarzania Danych Osobowych.
  5. W przypadku, gdy uznają Państwo, iż przy przetwarzaniu Państwa Danych Osobowych naruszono przepisy Rozporządzenia, przysługuje Państwu skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych („PUODO”).
  6. Stosujemy jasne reguły i transparentne zasady – zawsze przysługuje Państwu prawo żądania informacji o swoich Danych Osobowych oraz podmiotach, którym zostały one udostępnione. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, zawsze przysługuje Państwu prawo do cofnięcia dobrowolnej zgody.

 

Zakres i CEL zbieranych danych osobowych

  1. Aby świadczyć na Państwa rzecz Usługi, potrzebujemy niektórych Państwa Danych Osobowych dlatego:
  2. a) podczas rejestracji lub składania zamówienia na naszych stronach internetowych prosimy o podanie Danych niezbędnych do realizacji Usługi – zawsze są to jednak wyłącznie Dane niezbędne do realizacji Usługi (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia);
  3. b) jeżeli chcą Państwo, abyśmy się z Państwem skontaktowali – prosimy o podanie za pośrednictwem strony internetowej Danych kontaktowych; nigdy jednak nie prosimy o więcej Danych Osobowych niż jest nam potrzebne do sprawnego kontaktu z Państwem, nie wykorzystujemy też podanych przez Państwa Danych kontaktowych do innych celów (podstawą przetwarzania jest wtedy art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia);
  4. c) Podczas korzystania przez Państwa z naszej Strony internetowej zbieramy informacje statystyczne za pośrednictwem plików cookies – nie profilujemy jednak Użytkowników. Więcej informacji o plikach cookies znajdą Państwo w naszej Polityce Cookies, dostępnej tutaj (podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia).
  5. Dane Osobowe wskazane w pkt. 7 powyżej są adekwatne do celu, dla jakiego je przetwarzamy – nigdy nie prosimy Państwa o podanie więcej informacji niż te, które są dla nas niezbędne dla świadczenia dla Państwa Usług lub skontaktowanie się z Państwem, na Państwa życzenie.
  6. Przetwarzamy Państwa Dane Osobowe:

(I) w celu świadczenia Usług;

(II) w celu kontaktu z Państwem – na Państwa życzenie;

(III) w celu marketingu bezpośredniego naszych własnych usług oraz w celach statystycznych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia);

(IV) jeżeli wyrażą Państwo na to zgodę – w celach marketingowych, tj. przesyłania Państwu za pośrednictwem adresu e-mail lub numeru telefonu naszych aktualnych informacji handlowych. Zgodę tę mogą Państwo wyrazić poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa na naszych formularzach zgłoszeniowych lub poprzez zapisanie się na nasz newsletter za pośrednictwem strony internetowej. Zgoda ta jest w pełni dobrowolna, nie ma wpływu na świadczenie Usług oraz może być w każdym czasie odwołana. Aby odwołać wyrażoną zgodę wystarczy skontaktować się z Contec sp. z o.o. lub innym wskazanym współadministratorem albo kliknąć w odpowiedni link dezaktywacyjny, dostępny w każdej kierowanej do Państwa wiadomości lub odpisać na e-mail z prośbą o wypisanie z listy.

  1. Przetwarzamy Państwa Dane Osobowe tylko przez taki okres, jaki jest to niezbędne dla realizacji celu oraz realizacji obowiązków nałożonych przez przepisy prawa. Dane Osobowe przetwarzane na podstawie Państwa zgody przetwarzamy wyłącznie do momentu jej cofnięcia. Informacja, ile przechowywane są Dane Osobowe przetwarzane w ramach danej Usługi, jest Państwu udostępniana na każdy Państwa wniosek.
  2. Nie przekazujemy Państwa Danych Osobowych do tzw. Państw Trzecich, to jest Państw spoza Unii ani żadnych organizacji międzynarodowych.

uprawnienia

  1. W każdej chwili mogą Państwo:

(I) prosić o wgląd do swoich Danych Osobowych i dokładną informację, w jakim celu są one wykorzystywane oraz przez jaki okres będą przechowywane;

(II) prosić o dokładną informację, komu i na jakiej podstawie przekazaliśmy Państwa Dane Osobowe;

(III) sprostowywać, aktualizować oraz poprawiać swoje Dane Osobowe;

(IV) odwołać swoją zgodę na Przetwarzanie, a także żądać usunięcia Danych Osobowych w całości lub w części, przy czym bez Państwa Danych Osobowych nie możemy świadczyć dla Państwa pewnych usług;

(V) wnieść sprzeciw co do przetwarzania Państwa Danych Osobowych;

(VI) prosić o przeniesienie Państwa danych do innego podmiotu;

(VII) skorzystać z prawa do bycia zapomnianym.

  1. Contec sp z o.o. niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie miesiąca, udostępni Państwu informacje wnioskowane na podstawie uprawnień wskazanych w pkt. 4-6 oraz 12. Jeżeli z uwagi na skomplikowany charakter działania nie będzie to możliwe, Contec sp. z o.o. w ciągu miesiąca przekaże Państwu informacje o możliwym terminie realizacji po przedłużeniu miesięcznego terminu, przy czym przedłużenie to może być maksymalnie o kolejny miesiąc. Contec sp. z o.o. zawsze poinformuje Państwa o realizacji Państwa uprawnienia.
  2. W pewnych wyjątkowych sytuacjach możemy odmówić usunięcia Państwa Danych Osobowych. Jest to jednak możliwe wyłącznie w sytuacjach przewidzianych przez prawo.
  3. W przypadku, gdyby w związku z przetwarzaniem Państwa Danych Osobowych miał miejsce jakikolwiek incydent bezpieczeństwa, wpływający na bezpieczeństwo Danych Osobowych oraz mogący powodować wysokie ryzyko naruszenia Państwa praw lub wolności, poinformujemy Państwa o takim incydencie.

Nasi Partnerzy

  1. Aby nasze Usługi działały prawidłowo, podejmujemy współpracę z różnymi podmiotami. Czasami niezbędne jest przekazanie im Państwa Danych Osobowych, zawsze jednak dzieje się to na podstawie umowy powierzenia przetwarzania Danych Osobowych.
  2. Odbiorcami Państwa Danych Osobowych mogą być też podmioty pomagające nam prowadzić dla Państwa naszą działalność – takie jak kurierzy, firmy informatyczne, firmy księgowe lub nasi doradcy prawni oraz biznesowi.

Bezpieczeństwo Danych Osobowych

  1. Podczas przetwarzania Danych Osobowych przestrzegamy Rozporządzenia oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. (jeszcze nie ale zakładam że będzie) Wdrożyliśmy również politykę bezpieczeństwa, opisującą szczegółowo środki techniczne i organizacyjne wdrożone, by zapewnić Państwa Danym Osobowym najwyższy poziom ochrony.

 

Informacja handlowa

  1. Jeśli wyrażą Państwo na to zgodę, możemy przesyłać na podany przez Państwo adres e-mail lub numer telefon informację handlową w rozumieniu art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub art. 172 Prawa Telekomunikacyjnego.
  2. Zawsze mogą Państwo cofnąć swoją zgodę lub zrezygnować z takich wiadomości – wystarczy, że klikną Państwo odpowiedni link dezaktywacyjny znajdujący się w naszym mailingu lub poinformują nas o tym za pośrednictwem podanych w Polityce danych kontaktowych Contec sp. z o.o.
  3. Informacją handlową w rozumieniu art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną nie są jednak przesyłane przez nas informacje związane z działaniem wykonywanych na Państwa rzecz Usług, takie jak informacje o zmianie parametrów technicznych , warunków świadczenia Usług czy też zmiana Polityki.

KONTAKT

  1. Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania związane z przetwarzaniem Danych Osobowych, zachęcamy do kontaktu z Contec sp. z o.o. lub innym, dowolnym współadministratorem:
  2. a) Kontaktując się za pośrednictwem e-maila info@prof-industrial.pl  lub telefonu 42/ 227-11-40
  3. b) albo odwiedzając nas osobiście lub poprzez pocztę tradycyjną – nasz adres to: Contec sp. z o.o ul. Księdza Kazimierza Janika 4, 95-050 Konstantynów Łódzki